Son Güncelleme: 05 Şubat 2025
Calmora Yazılım Teknolojileri LLC ("Calmora" ve/veya "Şirket"), internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden sunduğu platform hizmetleri ("Hizmetler") kapsamında, aşağıda aksi belirtilmedikçe kişisel verilerinizin işlenmesi bakımından "veri sorumlusu"dur.
İşbu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin Calmora tarafından sunulan Hizmetlerin bir parçası olarak işlendiği süreçlerde geçerlidir. Bu kapsamda, Hizmetlerimizin sunulması sırasında kişisel verilerinizin nasıl işlendiği ve kişisel verilerinizle ilgili haklarınız açıklanmaktadır.
Calmora, sağladığı Hizmetler kapsamında, aşağıda yer alan kişisel verileriniz dışındaki kişisel verileri işlememektedir. Bununla birlikte, kişisel verilerinizin psikolojik danışmanlık hizmeti çerçevesinde, veri sorumlusu sıfatını haiz Danışmanınız tarafından işlenebileceğini hatırlatmak isteriz.
Calmora Hizmetlerini kullandığınızda kişisel verilerinizi bizlerle doğrudan paylaşabilmektesiniz (örneğin, Calmora uygulamasını cihazınıza indirirken). Bu kapsamda, kişisel verileriniz sistemlerimizde saklanmakta ve işbu Aydınlatma Metninde açıklanan amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.
Hizmetlerimize bağlı olarak elde ettiğimiz kişisel veriler, bu Hizmetlerin sağlanması ile ilgili olarak aşağıdakileri içermektedir:
| İşlenen Kişisel Veriler | Hukuki Sebep | İşleme Amaçları |
|---|---|---|
| Kimlik verisi | Sözleşmenin kurulması veya ifası | Hizmetlerin sunulması ve kullanıcı hesaplarının oluşturulması |
| İletişim verisi | Sözleşmenin kurulması veya ifası | Hizmet alımı ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi |
| Satın aldığınız Hizmetlere ilişkin bilgiler | Sözleşmenin kurulması veya ifası | Hizmetlerin sunulması, güvenliğinin sağlanması, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi |
| Ödeme bilgileri | Sözleşmenin kurulması veya ifası | Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi |
| İşlem güvenliği verisi | Sözleşmenin kurulması veya ifası | Güvenlik amacıyla dolandırıcılık ve yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi |
| Psikolojik test verisi | Açık rıza | Kullanıcıların psikolojik ihtiyaçları doğrultusunda danışmanlarla eşleştirilmesi |
Calmora'nın, kişisel verilerinizi işleme amaçları aşağıda belirtilmiştir:
Calmora'nın internet sitesinde yer alan farkındalık testlerini cevaplarken sağladığınız kişisel verileriniz, pazarlama, analiz süreçleri ve potansiyel kullanıcılar ile iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir.
| İşlenen Kişisel Veriler | Hukuki Sebep | İşleme Amaçları |
|---|---|---|
| Farkındalık testine ilişkin veriler | Açık rıza | Pazarlama ve analiz süreçlerinin yürütülmesi |
Calmora, uygulama üzerindeki sohbet ekranı üzerinden ilettiğiniz taleplerinize veya şikayetlerinize ilişkin kişisel verilerinizi, müşteri ilişkileri yönetimi ve hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla işleyecektir.
| İşlenen Kişisel Veriler | Hukuki Sebep | İşleme Amaçları |
|---|---|---|
| Kimlik verisi | Meşru menfaat | Müşteri ilişkileri yönetimi ve hizmetlerin geliştirilmesi |
| Talep ve şikayet verisi | Meşru menfaat | Talep ve şikayetlerin cevaplandırılması |
Calmora, Hizmetlerimizi kullanma sürenizi ve tercihlerinizi gözlemleyerek, müşteri memnuniyeti ve iş sürekliliği süreçlerini optimize etmek için verilerinizi işlemektedir.
| İşlenen Kişisel Veriler | Hukuki Sebep | İşleme Amaçları |
|---|---|---|
| Hizmet kullanımı verisi | Meşru menfaat | Hizmetlerin geliştirilmesi ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesi |
| Kullanıcı tercihi verisi | Meşru menfaat | Pazarlama ve reklam süreçleri |
Calmora, reklam ve diğer hizmetlerde, kullanıcıları tanımak ve hizmetlerini optimize etmek amacıyla çerezler ve diğer benzer teknolojileri kullanmaktadır. Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla kişisel verileriniz işlenmektedir.
| İşlenen Kişisel Veriler | Hukuki Sebep | İşleme Amaçları |
|---|---|---|
| İşlem güvenliği verisi | Sözleşmenin kurulması veya ifası | Güvenlik amacıyla dolandırıcılık ve yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi |
| Kimlik verisi | Açık rıza | Pazarlama ve davranışsal reklamcılık süreçlerinin yürütülmesi |
Calmora, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesine veya yetkili kişi, kurum ve kuruluşların yasal taleplerine bağlı olarak kişisel verilerinizi resmî kurumlarla paylaşabilir.
Calmora, kişisel verilerinizi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla paylaşabilir, örneğin hosting hizmetleri, güvenlik, finansal işlemler gibi.
Calmora, kişisel verilerinizi açık rızanıza dayalı olarak, Meta Inc. gibi üçüncü taraflarla paylaşarak hedefli reklamlar sunabilir.
Calmora, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm önlemleri almakta ve verilerin kazara veya yasa dışı şekilde işlenmesi, kaybolması, değiştirilmesi veya yetkisiz erişime karşı korumak için uygun güvenlik önlemleri uygulamaktadır.
Calmora, kişisel verilerinizi toplanma amaçlarına uygun olarak ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak belirlenen süreler boyunca saklar. Sürelerin sonunda veriler anonimleştirilir veya silinir.
Calmora, 18 yaşından küçük çocuklar için hizmet sunmamaktadır. Bu nedenle, çocukların kişisel verilerini toplamaz ve onlara yönelik pazarlama faaliyetleri yürütmez.
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili başvuru ve taleplerinizi, İlgili Kişi Başvuru Formu'nu kullanarak, Calmora'ya iletebilirsiniz.
Başvuru için iletişim bilgileri: