Son Güncelleme: 05 Şubat 2025
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Calmora Yazılım Teknolojileri LLC ("Şirket") ve Alıcı ("Danışan") arasında, Calmora üzerinden sağlanan randevu seans paketlerinin satışı ile ilgili olarak yürürlükte olan hüküm ve koşulları belirlemek amacıyla akdedilmiştir. Alıcı, www.calmorayla.com internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden hizmet almayı talep ettiği anda bu sözleşmenin koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.
Bu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Calmora'nın sunduğu online psikolojik danışmanlık seans paketlerini satın almak için verdiği randevulara ilişkin hükümleri belirlemektir. Şirket, Danışan'a yalnızca çevrimiçi psikolojik danışmanlık seans paketlerinin satışını yapmaktadır ve Alıcı bu seans paketlerini, Danışmanlar ile gerçekleştireceği görüşmeler için satın almaktadır.
İşbu Sözleşme, Alıcı'nın Calmora Yazılım Teknolojileri LLC tarafından sağlanan çevrimiçi psikolojik danışmanlık seans paketlerinden yararlanmak amacıyla alacağı hizmetin tüm koşullarını düzenlemektedir. Alıcı, Calmora'nın sunduğu danışmanlık seans paketlerini İyzico Sanal Pos altyapısı aracılığıyla satın alacaktır.
2.1 Alıcı, Calmora tarafından sunulan hizmetleri satın almak için, İnternet Sitesi üzerinden seans paketlerini satın almayı ve Alıcı olarak kaydolmayı kabul eder.
2.2 Alıcı, seans paketi satın almadan önce, hizmetin içeriği ve koşulları hakkında bilgi edinmiş olup, sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiştir.
2.3 Alıcı, Calmora'nın sağladığı hizmetlerin Sağlar İnşaat Sanayi Ticaret Anonim Şirketi üzerinden finansal ödemelerle yapılacağını ve ödeme işlemlerinin İyzico üzerinden gerçekleştirileceğini kabul eder.
2.4 Alıcı, yalnızca seans paketlerini satın almakla yükümlüdür. Calmora, Danışman seçimini yaparak, danışmanlık seansı için uygun randevu alma konusunda aracılık eder.
2.5 Alıcı, seansları sırasında paylaştığı kişisel bilgilerin, Calmora ve Sağlar İnşaat tarafından belirtilen amaçlar doğrultusunda işlendiğini ve saklandığını kabul eder.
3.1 Alıcı, Calmora üzerinden danışmanlık hizmeti almak için belirtilen seans paketlerini İyzico Sanal Pos üzerinden ödeme yaparak satın alacaktır. Ödemeler, kredi kartı veya banka kartı aracılığıyla peşin olarak yapılacaktır.
3.2 Alıcı, ödeme işleminde kullanılan kredi kartı/banka kartı bilgilerinin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür. İyzico, ödemelerle ilgili gerekli güvenlik önlemlerini almaktadır ancak kullanıcı bilgilerinin güvenliğinden Sağlar İnşaat ve Calmora sorumlu değildir.
3.3 Alıcı, satın aldığı seans paketlerine ilişkin ücretin Sağlar İnşaat Sanayi Ticaret Anonim Şirketi adına İyzico aracılığıyla tahsil edileceğini kabul eder.
4.1 Alıcı, Calmora tarafından sunulan hizmete ilişkin olarak satın aldığı seans paketinin randevu tarihinden 14 (ondört) gün öncesine kadar herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
4.2 Alıcı, randevu tarihine 14 günden az bir süre kala iptal edilen seanslar için ödeme yapmayı kabul eder. Kaza, hastalık, vefat, doğal afet gibi acil durumlar hariç olmak üzere bu şart geçerlidir.
4.3 Alıcı, hizmetin sağlanmaya başlanmasından önce cayma hakkını kullanarak, sözleşmeden herhangi bir gerekçe göstermeksizin ayrılabilir.
4.4 Alıcı, hizmetin ifasına başlanmış ise, cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, söz konusu durumu önceden kabul eder.
4.5 Sağlar İnşaat, İyzico ile ödeme işlemlerini yürüttüğünden, Alıcı'nın ödeme geri iadesi, sadece İyzico üzerinden yapılacaktır.
5.1 Alıcı ve Şirket, bu sözleşmenin hükümlerini okumuş, anlamış ve kabul etmiştir.
5.2 Alıcı, Calmora ve Sağlar İnşaat'ın yürüttüğü işlemler ve hizmetlerin yalnızca İyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirileceğini kabul eder.
5.3 Alıcı, tüm hizmet ödemelerinin İyzico Sanal Pos altyapısı üzerinden Sağlar İnşaat aracılığıyla yapılacağını kabul eder.
5.4 Alıcı ve Şirket, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)'na uygun hareket edecek ve tüm kişisel verilerin gizliliğini sağlayacaktır.
5.5 Alıcı, tüm satın alma işlemlerini ve ödeme sürecini İyzico aracılığıyla gerçekleştirdiğinden, ödeme iadesi veya değişikliği talepleri doğrudan İyzico üzerinden yapılacaktır.
5.6 Taraflar, işbu sözleşmede yer alan tüm koşullara uymayı taahhüt eder.
6.1 Alıcı, Calmora platformu üzerinden seans paketini satın alırken bu Sözleşme'yi onayladığı anda, sözleşmenin hükümleri geçerli sayılır.
6.2 Alıcı, internet sitesi üzerinden ya da mobil uygulama üzerinden seans paketi satın alırken, Sağlar İnşaat'ın ödeme süreci ve İyzico'nun güvenlik protokollerini kabul eder.